Termini e Condizioni
Cral INPS G.D.P. agisce esclusivamente come intermediario di prodotti e\o servizi.
La prenotazione e/o la combinazione dei diversi prodotti e/o servizi forniti da Cral INPS G.D.P. è a totale discrezione del cliente, che si assume pertanto ogni responsabilità derivante dell’eventuale combinazione degli stessi.
Cral INPS G.D.P. non risponde in alcun caso dell’erroneo inserimento dei dati personali degli utenti effettuato durante il processo di acquisto. L’utente è quindi responsabile delle conseguenze derivanti dal loro errato inserimento.
Nella fattispecie dei prodotti, Cral INPS G.D.P. agisce come intermediario dei tour operator nella vendita del pacchetto Turistico.
Cral INPS G.D.P. non risponde in alcun caso delle obbligazioni gravanti sui fornitori dei singoli prodotti e/o servizi, ma è responsabile esclusivamente di quelle nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti dalla legge a norma dell’art. 22 della legge N. 1084 del 27.12.1977 e Dlg 206/2005 (codice del Consumo).
Cral INPS G.D.P., in qualità di intermediario di viaggi, non risponde dell’inadempimento totale o parziale di viaggi, soggiorni o altri prodotti e/o servizi che sono oggetto del contratto concluso tra clienti e fornitore dei relativi prodotti e/o servizi.
Cambi e Cancellazioni
Nel caso di necessità di modifica o di cancellazione della vacanza acquistata, l’utente dovrà comunicare la richiesta a Cral INPS G.D.P. inviando una e-mail a……………………..
Una volta ricevuta la comunicazione, l’ufficio competente verificherà e notificherà le penali previste dai fornitori. Oltre alle suddette penali, per ogni cambio e/o cancellazione verrà addebitato un diritto fisso d’agenzia per le spese di gestione pratica di € 20,00. Qualora nella vacanza acquistata non fosse inclusa l’assicurazione contro l’annullamento, ne consigliamo vivamente l’acquisto.
Rimborsi
Se il pagamento è avvenuto tramite carta di credito, l’importo verrà rimborsato direttamente sulla carta di credito usata per effettuare l’ordine. L’importo sarà disponibile a estratto conto nei 2/3 mesi successivi alla richiesta.
Se il pagamento è avvenuto tramite bonifico bancario, l’utente verrà contattato dal nostro servizio clienti per la comunicazione delle coordinate bancarie per effettuare il rimborso.
Si precisa che le quote d’iscrizione non sono mai rimborsabili
Documenti di Viaggio
È onere dell’utente assicurarsi di essere in possesso dei documenti di identità, visti e requisiti sanitari validi e necessari per accedere ai paesi oggetto dell’itinerario.
Cral INPS G.D.P. declina ogni responsabilità per inadempienze relative alla loro mancanza. In fase di prenotazione è necessario avere una particolare attenzione alla compilazione dei campi relativi al nome e cognome dei passeggeri, che devono corrispondere esattamente a quelli riportati sul documento di riconoscimento personale.